LA EMPRESA CENTRADA EN EL CLIENTE

Antes de arrancar tu negocio es importante considerar los siguientes aspectos:

-Definir con precisión el producto o servicio que pretendes comercializar

- Verificar la factibilidad del producto o servicio para ser vendido

- Analizar a la competencia que va a enfrentar tu negocio

- Comprobar que existe mercado para el producto o servicio que pretendes comercializar

Para que construyas un efectivo plan de mercadotecnia, recuerda que tienes que considerar lo siguiente:

- Conocer la definición de producto, servicio y la diferencia entre ambos

- Las características que distinguen a los productos de los servicios, tales como intangibles, variables, inseparables, de almacenamiento y de propiedad

- Los conceptos claves para tu plan de mercadotecnia: clientes, tipos de clientes, y clasificación de los clientes potenciales, mercado, demanda, oferta, competencia, mercadotecnia, logotipo y slogan o frase comercial.

Para fortalecer tu negocio es indispensable realizar un estudio de mercado, por que te permitirá vincular la información clave que manifiesta el cliente hacia las necesidades que desea satisfacer tu idea de negocio.

Un tema que debes tener muy presente, es la herramienta de análisis de FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas), este instrumento te proveerá de los insumos necesarios para tu proceso de planeacion estratégica.

Existen 4 componentes elementales que debes administrar para beneficio de tu negocio, que son denominados como las 4 P's de la mercadotecnia: producto, precio, plaza y promoción

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